ستاربكس ستأخذ طلباتك من خلال مساعد إفتراضي

تقنية ثلاثية الأبعاد (3D) على أجهزة التلفاز أو شاشات 3D على الهواتف أو حتى الشاشات المنحنية، كل هذه التقنيات لابد أن تتطور أكثر، وآخر صيحات الإبداع في هذا المجال التقني هو إعتماد الكثير من الشركات على المساعد الشخصي الإفتراضي (Virtual Assistant).
وآخر هذه الشركات التي حصلت على خدمات المساعد الإفتراضي هي ستاربكس (Starbucks)، حيث أنها قدّمت لزبائنها أحدث مساعد إفتراضي والذي لا يمت إلى الشركات المهتمة بالخدمات التقنية بأى صلة، وأطلقت عليه إسم My Starbucks Barista وقالت عنه أنه مدعوم بتقنية الذكاء الإصطناعي (AI) الرائدة وهو متوافق للعمل مع تطبيق ستاربكس المخصص للهواتف الذكية.
من خلال هذه التقنية المعتمدة يستطيع المستخدمون إستخدام المساعد الإفتراضي في العديد من الأشياء مثل طلب الحصول على فنجان من القهوة وذلك عن طريق الأوامر الصوتية كما لو أنهم يطلبونها من موظف حقيقي داخل مقهى ستاربكس، كما يمكنهم تغيير نظام المشروبات الخاصة بهم لتلبية تفضيلاتهم الشخصية عند استخدام المساعد. لهذا تم إطلاق إسم باريستا على المساعد.
ويستطيع حوالي 1000 مستخدم لتطبيق ستاربكس على منصة iOS الإستفادة من المساعد الإفتراضي حالياً، وبالطبع سوف يزيد عدد الأشخاص الذين سيكون بمقدورهم الإستفادة من هذه التقنية ولكن على مراحل متتالية، حيث أن الشركة تخطط لإستمرار المراحل التمهيدية خلال فصل الصيف من العام الحالي. أما مستخدمو نظام التشغيل أندرويد فستتاح لهم هذه الخدمة في أواخر هذا العام.