تعيش شركة سامسونج (Samsung) أسوأ فتراتها منذ إنشائها حتى الآن، ويبدو أنها لن تتوقف عن تلقي الضربات وأنها لن تتخلص من مشاكلها قريباً. فبعد حوادث إنفجار بطارية هاتفها الجديد جالاكسي نوت 7 والتي كبدتها خسائر أكثر من مليار دولار، ظهرت في الأُفق بوادر أزمة جديدة خاصة بإنفجار بعض الغسالات ذات التحميل العلوي والتابعة للشركة الكورية الجنوبية.
وادّعى عدد من المستهلكين في الولايات المتحدة الأمريكية أن غسالات سامسونج الخاصة بهم تنفجر أثناء الإستخدام.
من ناحيتها قالت شركة سامسونج أنها تقوم بإجراء محادثات مع لجنة سلامة المنتجات في الولايات المتحدة الأمريكية CPSC حول الغسالات التي يوجد فيها مشاكل والتي تم بيعها في الفترة بين آذار/مارس 2011 و نيسان/أبريل 2016 داخل الآراضي الأمريكية.
وقال متحدث بإسم شركة سامسونج أن الغسالات التي تم بيعها خارج قارة أمريكا الشمالية آمنة تماماً وخالية من العيوب، وأضاف أن الغسالات المتضررة قد تعاني من بعض الاهتزازات غير الطبيعية التي يمكن أن تسبب مخاطر الإصابة الشخصية أو أضرار في الممتلكات وذلك عند غسل شراشف ذات الحجم الكبير أو المقاومة للماء.
