من المعروف أن معظم هواتف جالاكسي نوت 7 التي تم طرحها في الأسواق قابلة للإنفجار، ولذلك قامت شركة سامسونج بسحب الهواتف من السوق في جميع أنحاء العالم ووعدت مستخدميها بالحصول على هواتف أخرى خالية من مشاكل في البطارية.
وتتسبب الحرارة الزائدة أثناء الشحن في إنفجار البطارية داخل الهاتف، الأمر الذي أدى إلى خسائر وصلت إلى مليار دولار للشركة الكورية الجنوبية. وستطرح سامسونج دفعة جديدة من الهواتف خالية من المشاكل في أوروبا يوم 19 أيلول/سبتمبر الحالي وفي أستراليا يوم 21 من الشهر نفسه وذلك بعد ما تكون مشكلة الهواتف القديمة قد تم حلها.
لكن إذا كنت تتسائل إذا كان هناك طريقة ما للتأكد من أن الهاتف الجديد خالي من المشاكل أم لا؟
فالإجابة ستكون نعم هناك طريقة أعلنت عنها شركة سامسونج. فإذا كنت ترى هذه العلامة الموجودة فى الصورة أدناه والتي توجد على علبة هاتف جالاكسي نوت 7 الخاصة بك فأنت تمتلك هاتف آمن تماماً ولا داعي للقلق، ولكن يجب أن توجد علامة المربع الأسود الصغير الموجود على الباركود (barcode) وحرف أس (S) باللون الأزرق.
أما إذا كانت هذه العلامات غير موجودة فعليك أن تقوم بإرجاع الهاتف مرة أخرى بأقصى سرعة وذلك حتى يتسنى للشركة تبديله لك، وعليك أن لا تأخذ الأمور بإستهانة فقد تعرضت سيارة أحد الأشخاص للإنفجر بسبب شحنه لهاتف جالاكسى نوت 7 داخل السيارة.
وفي حالة إذا ما أردت التأكد مرة أخرى لأي سبباً ما من أن هاتف جالاكسي نوت 7 الخاص بك آمن بما فيه الكفاية، فإن شركة سامسونج ستقوم إبتداء من 13 أيلول/سبتمبر بتوفير قاعدة بيانات على شبكة الإنترنت تضم IMEI حيث يمكنك إدخال كود IMEI الخاص بهاتفك في قاعدة البيانات الموجودة والتي ستخبرك حول ما إذا كنت في حاجة لإستبدال هاتفك أم لا.
